Häufig gestellte Fragen von Anglern
Häufig gestellte Fragen von Anglern
Hier findest Du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen
Fragen zum Angelkartenkauf
**Wie funktioniert der Angelkartenkauf?**
Onlinekauf
Über unseren Shop, welcher gleichzeitig eine digitale Gewässerkarte darstellt, kannst Du ganz einfach online Deine Angelkarten kaufen. Dafür musst Du Dich zunächst registrieren und anmelden. Anschließend muss Dein Fischereischein als Bilddatei zur Kontrolle* hochgeladen werden. Wurde dieser kontrolliert, kannst Du Dein gewünschtes Gewässer, den Tarif (z.B. Tageskarte) und den Startzeitpunkt auswählen. Nun wird Dir eine Übersicht der gewählten Daten angezeigt. Sind die Daten in Ordnung, kannst Du Deine Angelkarte in den Warenkorb ablegen und hiernach weitere Karten erstellen. Hast Du alle benötigten Karten zusammen, kannst Du sie über einen der gängigen Zahlungsanbieter (Paypal, Klarna (Sofortüberweisung) oder Kreditkarte) bezahlen. Ist dies passiert, werden Dir Deine Karten per E-Mail zugesandt. Außerdem kannst Du sie in Deinem persönlichen Account unter “Meine Angelkarten” jederzeit abrufen.
Offlinekauf
Neben unserem Onlineshop, nutzen auch einige Reseller (z.B. Angelläden) unser System, um vor Ort Angelkarten auszugeben. Dort musst Du lediglich Deinen Fischereischein zur Kontrolle und Datenübernahme vorzeigen. Bezahlt wird hier normalerweise in bar.
*Die Kontrolle erfolgt meist innerhalb weniger Stunden, kann aber in der Urlaubszeit auch mal etwas länger dauern (max. 3 Tage).
**Wann und in welcher Form erhalte ich meine Angelkarten nach dem Kauf?**
Die Angelkarten werden nach Zahlungsabschluss automatisch vom Fiskado-System an Deine angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Sie sollten spätestens nach wenigen Minuten bei Dir im Posteingang erscheinen. Ist dies nicht der Fall, schaue zunächst in den Spam-Ordner. Wenn dort auch keine E-Mail zu finden ist, kannst Du uns eine Supportanfrage an team@fiskado.de schicken und wir senden Dir erneut die Angelkarten zu. Ansonsten kannst Du Deine Angelkarten auch in Deinem persönlichen Account im Fiskado-Shop unter “Meine Angelkarten” abrufen.
**Gibt es eine App für den Kartenkauf?**
Fiskado ist eine Web-App. Diese kann als Desktopsymbol auf Deinem Smartphone abgelegt und ähnlich wie eine native App genutzt werden.
**Wie lange dauert es bis mein Fischereischein freigeschaltet ist?**
Die Freischaltung des Fischereischeins erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden. In Ausnahmefällen (z.B. Urlaubszeit), kann sich die Freischaltung verzögern. Sie erfolgt jedoch spätestens nach 3 Werktagen.
**Warum wurde mein Fischereischein bei der Kontrolle abgelehnt?**
Der Grund für die Ablehnung des Fischereischeins wird Dir in der Benachrichtigung über die Ablehnung mitgeteilt.
Mögliche Gründe für die Ablehnung:
- Gültigkeit nicht erkennbar oder abgelaufen
- Unterschrift fehlt
- Passbild fehlt
- Daten nicht lesbar (z.B. verwaschener Fischereischein)
- fehlender Behördenstempel
- Accountdaten stimmen mit dem Fischereischein nicht überein
- etc.
**Fallen zusätzliche Gebühren zum Kartenpreis an?**
Zusätzlich zum Kartenpreis fällt eine Servicegebühr an, welche sich aus einer Grundgebühr (0,60 €) und einem Prozentsatz des Gesamtbetrages einer Zahlung zusammensetzt. Die Servicegebühr hat einen Minimalwert von 0,60 € und einen Maximalwert von 2,90 €. Der genaue Wert wird anhand des Einkaufswertes berechnet.
Die Gebühr trägt dazu bei, die laufenden Kosten u.a. für sichere Transaktionen, Produktentwicklung und einem schnellen Kundenservice zu decken. Die genaue Gebühr ist transparent vor dem Bezahlvorgang einsehbar und wird erst zum Zeitpunkt der Transaktion erhoben.
Fragen zu Gewässern
**Für welche Gewässer gilt meine Angelkarte?**
Für welche Gewässer eine Angelkarte gilt, kannst Du der Tarifbeschreibung oder und den Gewässerinformationen im Fiskado-Shop einsehen. Außerdem wird Dir der Gültigkeitsbereich in der Angelkarte selbst angezeigt.
**Wann gehen bald verfügbare Gewässer online?**
Wann Gewässer online gehen, hängt in erster Linie von den Fischereiberechtigten (z.B. Verbände, Vereine, Fischereien) ab. Durch verschiedene Faktoren, kann dies schnell gehen oder auch mal länger dauern. Es kann auch sein, dass Gewässer wieder offline genommen werden müssen, beispielsweise bei einer Havarie, geringem Wasserstand oder kurzzeitig für Veranstaltungen des betreuenden Vereins.
**Für welche Gewässer werden Angelkarten angeboten?**
Unser Angebot hängt davon ab, welche Fischereiberechtigten (z.B. Vereine, Fischereien) unseren Service in Anspruch nehmen. Gewässer, die bereits freigeschaltet sind, kannst Du im Fiskado-Shop einsehen, welcher gleichzeitig eine digitale Gewässerkarte darstellt. Ein Filter ermöglicht es, dass Dir nur verfügbare Gewässer angezeigt werden. Wähle dafür “Angelkarten verfügbar”. Du kannst aber auch sehen, welche Gewässer bald verfügbar sind. Dafür musst Du lediglich ein Häkchen in “bald verfügbar” setzen.
Rechtliche Fragen
**Müssen die Angelkarten ausgedruckt werden?**
Ob Deine Angelkarte ausgedruckt werden muss, hängt von zwei Faktoren ab. Zum Einen, ob die rechtliche Lage im Bundesland eine digitale Angelkarte zulässt. Zum Anderen entscheidet der Fischereiberechtigte (z.B. Verein, Fischerei) über die Form. In den einzelnen Gewässerbeschreibungen im Fiskado-Shop kannst Du einsehen, welche Regelung gilt.
**Wo kann ich ohne Fischereischein angeln?**
Die Fischerei ist in Deutschland Ländersache und wird durch die Landesfischereigesetze geregelt. Daher bestehen zum Teil unterschiedliche Regelungen. Wo das Angeln ohne Fischereischein möglich ist, wird Dir beispielsweise auf Angelschein.de erklärt.
**Darf mein Kind auch angeln?**
Die Fischerei ist in Deutschland Ländersache und wird durch die Landesfischereigesetze geregelt. Daher bestehen zum Teil unterschiedliche Regelungen. In vielen Bundesländern können Kinder bis zu einem bestimmten Alter ohne Fischereischein bei einer volljährigen Personen mit gültigem Fischereischein mitangeln oder als Helfer dienen. In einigen Bundesländern kann auch ein Jugendfischereischein beantragt werden. Informationen dazu findest Du beispielsweise auf Angelschein.de.
**Welche Regelungen sind beim Angeln in Deutschland zu beachten?**
Die Fischerei ist in Deutschland Ländersache und wird durch die Landesfischereigesetze geregelt. Daher bestehen zum Teil unterschiedliche Regelungen. Neben den Landesfischereigesetzen gelten auch dessen untergeordnete Verordnungen z.B. Binnenfischereiverordnung (BiFVO) bzw. Küstenfischereiverordnung (KüFVO) in Mecklenburg-Vorpommern.
Weitere wichtige Normen sind beispielsweise:
- Tierschutzgesetz (TierSchG)
- Bundesnaturschutzgesetz (BNatschG)
- Landesnaturschutzgesetz (LNatschG)
- Wasserhaushaltsgesetz (WHG)
- Landeswassergesetze (LWaG)
- Tierschutz-Schlachtverordnung (TierSchlV)
- Bundesartenschutzverordnung (BArtSchV)
- Verordnungen von Schutzgebieten
- Gewässerordnungen
- Hafenordnungen
- Allgemeinverfügungen
Allgemeine Fragen
**Wie kann ich Daten in meinem Account ändern?**
Daten in Deinem Account können nur von uns angepasst werden. Bitte schreib uns bei Bedarf eine Anfrage per E-Mail an team@fiskado.de.
**Wie kann ich meinen Account löschen?**
Dein Account kann nur von uns gelöscht werden. Bitte schreib uns bei Bedarf eine Anfrage per E-Mail an team@fiskado.de.
**Wie erreiche ich den Fiskado-Support?**
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter team@fiskado.de.