Häufig gestellte Fragen von Ausgabestellen

Häufig gestellte Fragen von Ausgabestellen

Hier findest Du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen

Ablauf der Angelkartenausgabe

**Wie läuft die Ausgabe der Angelkarten ab?** 
- Registriere Dich als Fiskado-Ausgabestelle. Dazu bitte eine Anfrage per E-Mail an [team@fiskado.de](mailto:team@fiskado.de) stellen. Du bist bereits registriert? Super! Dann logge Dich in Deinen Account ein: [https://fbe.fiskado.de/](https://fbe.fiskado.de/)
- Öffne die standardisierte Eingabemaske unter Verkauf>Karte ausgeben
- Kontrolliere den Fischereischein des Anglers auf seine Gültigkeit.
- Fülle die Eingabemaske mit den folgenden Daten aus:


Fischereiberechtigter (z.B. Fischerei Müritz-Plau GmbH)
- Gewässer
- Tarif (z.B. Tageskarte)
- Daten des Anglers
- Gültigkeitsstartdatum
- Startzeit



- Klicke auf "Angelkarte jetzt erzeugen".
- Nimm das Geld des Anglers bar entgegen.
- Drucke die Angelkarte aus oder sende sie per E-Mail auf das Smartphone des Anglers.

Hinweis: Die Angelkarten können innerhalb von einer Stunde nach Erstellung problemlos selbstständig unter Verkauf>Verkaufte Karten storniert werden. Dazu genügt ein Klick auf das rote X hinter der entsprechenden Angelkarte.

**Müssen die Angelkarten ausgedruckt werden?**

Als Fiskado-Ausgabestelle gibt es nach Erstellung der Angelkarte die Möglichkeit die Karte auszudrucken* oder sie per E-Mail direkt auf das Smartphone des Anglers zu senden.

*Ob Angelkarten ausgedruckt werden müssen, hängt von zwei Faktoren ab. Zum Einen, ob die rechtliche Lage im Bundesland eine digitale Angelkarte zulässt. Zum Anderen entscheidet der Fischereiberechtigte (z.B. Verein, Fischerei) über die Form. In den einzelnen Gewässerbeschreibungen im Fiskado-Shop ist einzusehen, welche Regelung gilt.

**In welchem Format werden die Angelkarten ausgegeben?**

Die Angelkarten werden als PDF im A4-Format automatisch vom Fiskado-System erstellt. Sie können entweder ausgedruckt oder auch als E-Mail direkt auf das Smartphone des Anglers gesendet werden.

Stornierungen

**Kann ich Angelkarten stornieren?**

Es besteht keine Rechtsgrundlage für die Stornierung von gültigen Angelkarten. Stornierungen sind reine Kulanzsache des Fischereiberechtigten und unterliegen seinen Vorgaben. Gründe für eine Stornierung können z.B. die Auswahl eines falschen Tarifs/Gewässers oder ein Fehler in den Personendaten sein.

**Wie läuft die Stornierung der Angelkarten ab?**

Die Angelkarten können innerhalb von einer Stunde nach Erstellung problemlos selbstständig durch den Verkäuferadmin unter Verkauf>Verkaufte Karten storniert werden. Dazu genügt ein Klick auf das rote X hinter der entsprechenden Angelkarte. Wird eine Stornierung nach Ablauf der Frist notwendig, kann sich der Angler mit einer entsprechenden Begründung an den Fischereiberechtigten (z.B. Verein, Fischerei) wenden.

Hinweis: Es besteht keine Rechtsgrundlage für die Stornierung von gültigen Angelkarten. Stornierungen sind Kulanzsache des Fischereiberechtigten und unterliegen seinen Vorgaben.

Fiskado-Ausgabestelle werden

**Erhalte ich für die Ausgabe der Angelkarten eine Provision?**

Die Provision handelt jede Ausgabestelle mit den Fischereiberechtigten (z.B. Verein, Fischerei) aus ihrer Region selbst aus. Diese wird dann in die Fiskado-Datenbank eingepflegt und ist somit auf der Rechnung* des Fischereiberechtigten ersichtlich.

*Die Rechnung wird automatisch monatlich durch das Fiskado-System erstellt und kann im Benutzerkonto des Fischereiberechtigten abgerufen werden. Dieser rechnet dann selbstständig die Einnahmen/Provision mit seinen Ausgabestellen ab.

**Welche Vorteile bringt mir als Ausgabestelle das Fiskado-System?** 
- Ausgabe von Angelkarten verschiedener Fischereiberechtigter (z.B. Verein, Fischerei) über nur ein System
- Schnellere Durchführung der Angelkartenausgabe
- Papier und Stift werden unnötig
- Rechnungen werden automatisch monatlich erstellt
- Uneingeschränkte Anzahl an Zugängen für Verkäufer (auch zentraler Zugang möglich)
- Kostenlose Werbung für die Ausgabestellen nach Absprache möglich
**Mir fehlt die technische Ausstattung für die Angelkartenausgabe. Was gibt es für Möglichkeiten?**

Ist kein internetfähiges Gerät (z.B. Tablet) zur Erstellung der Angelkarten vorhanden und/oder kein Drucker vorhanden, können wir nach Absprache ggf. entsprechende Technik stellen.

**Wie kann ich mich als Fiskado-Ausgabestelle registrieren?**

Du hast Interesse Dich als Fiskado-Ausgabestelle zu registrieren? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an team@fiskado.de und wir melden uns zeitnah bei Dir.